Ответы на вопросы по начислениям в первых квитанциях

18.03.2025

Уважаемые собственники помещений ЖК "Балтым Парк"!

14 марта вы получили первые квитанции за коммунальные ресурсы.
У многих есть вопросы по начислениям.

  1. Почему переданные показания не отразились или квитанции оказались неверными?
    Показания, переданные на бумажном носителе и по электронной почте, были отправлены в центр расчетов. Однако при формировании квитанции возникли отрицательные значения. По таким квитанциям начисления произвели по нормативу, исходя из количества собственников.
    При передаче показаний с 20 по 25 марта 2025 года все значения откорректируют и будет произведен перерасчет.
    Еще одной причиной, по которой показания могли быть не учтены, является путаница между Т1 и Т2 или ХВС и ГВС.
    Пожалуйста, будьте внимательны при указании значений ИПУ!

  2. Почему в строке зарегистрированных собственников / фактических проживающих указано неверное значение?
    В первой квитанции в данной строке указано количество собственников. Информация о фактическом количестве проживающих от центра муниципальных услуг пока не получена, задача в работе. 
    Во второй или третьей квитанции эта строка будет откорректирована.

  3. Почему начисления за твердые коммунальные отходы оказались неверными?
    Услуга по обращению с ТКО была начислена в первой квитанции на каждого собственника. В дальнейшем она будет скорректирована. Жителей, которые оплачивают услуги ТКО по месту прописки, просим предоставить справку об оплате по другому адресу. Отправить ее можно через мобильное приложение «Моя территория» в категории «Квитанции, начисления».

Напоминаем, что сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета – с 20 по 25 каждого месяца.